bliidd grafische communicatie hecht veel waarde aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt, hoe lang deze gegevens worden bewaard en welke rechten je hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle websitebezoeken, contactmomenten, offertes, opdrachten en overeenkomsten met bliidd grafische communicatie, gevestigd aan Bethanië 21, 9172 PV Ferwert.
Verwerkingsverantwoordelijke
bliidd grafische communicatie
Eigenaar: Frans van Dam
Bethanië 21
9172 PV Ferwert
KvK-nummer: 58497129
Btw-id: NL001452928B97
E-mail: info@bliidd.nl
Website: www.bliidd.nl
bliidd grafische communicatie is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Afhankelijk van het contact kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Bedrijfsnaam en functie (indien van toepassing)
– Inhoud van correspondentie en aangeleverde projectinformatie
– Gegevens over het gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s, datum en tijdstip van bezoek en type apparaat en browser (via geanonimiseerde statistieken)
Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor de volgende doeleinden:
– Contact en communicatie: Beantwoorden van vragen en afhandelen van berichten die via e-mail, telefoon of het contactformulier worden verstuurd.
– Offertes en uitvoering van opdrachten: Opstellen van offertes, voorbereiden en uitvoeren van ontwerp- en vormgevingsopdrachten en onderhouden van de zakelijke relatie.
– Administratie en facturatie: Voeren van een juiste financiële administratie, waaronder het opstellen en bewaren van offertes en facturen, zoals wettelijk vereist.
– Analyse en verbetering van de website: Inzicht krijgen in het gebruik van de website om deze technisch en inhoudelijk te kunnen verbeteren.
Rechtsgronden
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
– Uitvoering van een overeenkomst: Bijvoorbeeld wanneer een opdracht wordt verstrekt voor ontwerp- of vormgevingswerk.
– Gerechtvaardigd belang: Zoals het kunnen beantwoorden van vragen, het onderhouden van de relatie met opdrachtgevers, het verbeteren van de website en het voeren van een doelmatige bedrijfsvoering.
– Wettelijke verplichting: Bijvoorbeeld het bewaren van bepaalde gegevens in de administratie voor de Belastingdienst.
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
In de regel worden de volgende termijnen gehanteerd:
– Contact- en klantgegevens: Zolang de samenwerking loopt en vervolgens tot maximaal zeven jaar na afloop, in verband met wettelijke bewaarplichten in de administratie.
– Facturen en administratieve gegevens: Minimaal zeven jaar, conform de fiscale bewaartermijnen.
– Gegevens over websitegebruik (statistieken): Deze worden binnen Google Analytics gedurende een beperkte periode bewaard (momenteel circa 26–27 maanden) en worden gebruikt voor geanonimiseerde statistieken.
Heb je vragen over een specifieke bewaartermijn, dan kun je contact opnemen via info@bliidd.nl.
Delen van persoonsgegevens met derden
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden. Er worden alleen gegevens gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Voorbeelden van partijen met wie gegevens kunnen worden gedeeld zijn:
– hosting- en e-mailprovider
– boekhouder of accountant
– leveranciers van software of online diensten, zoals Google Analytics
Met partijen die persoonsgegevens namens bliidd verwerken, wordt een verwerkersovereenkomst gesloten. Deze partijen mogen de gegevens uitsluitend verwerken volgens de instructies van bliidd en niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Websitebezoek, cookies en Google Analytics
Bij het bezoek aan de website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden. Het gaat onder meer om:
– geanonimiseerd IP-adres
– type browser en apparaat
– bezochte pagina’s
– datum en tijdstip van bezoek
Voor het analyseren van het gebruik van de website wordt gebruikgemaakt van Google Analytics. De instellingen zijn zo gekozen dat:
– IP-adressen geanonimiseerd worden;
– de statistieken uitsluitend worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren;
– geen aanvullende gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten voor eigen doeleinden.
Meer informatie over de verwerking van gegevens door Google is te vinden in het privacybeleid van Google zelf.
Beveiliging van persoonsgegevens
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onder meer:
– De website maakt gebruik van een SSL-certificaat (https), zodat gegevens versleuteld worden verzonden.
– Toegang tot systemen en accounts is beperkt en beveiligd.
– Alleen waar nodig krijgen derden toegang tot gegevens, en dan uitsluitend onder duidelijke afspraken.
Als je het vermoeden hebt dat er misbruik wordt gemaakt van gegevens of dat er sprake is van een beveiligingsincident, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@bliidd.nl.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt bliidd vragen om:
– inzage in de persoonsgegevens die van jou worden verwerkt;
– rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
– verwijdering van jouw persoonsgegevens, voor zover dit mogelijk is binnen wettelijke verplichtingen;
– beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens;
– overdracht (dataportabiliteit) van gegevens die je zelf hebt verstrekt;
– bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, bijvoorbeeld wanneer deze zijn gebaseerd op gerechtvaardigd belang.
Verzoeken kun je indienen via info@bliidd.nl. Je ontvangt zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken, een reactie.
Klachten
Als je van mening bent dat er niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan, wordt je verzocht dit eerst te melden, zodat er samen naar een oplossing kan worden gezocht. Daarnaast heb je altijd het recht om een klacht in te dienen bij de:
Autoriteit Persoonsgegevens
Kijk op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl voor de actuele contactgegevens en procedure.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast als daar aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij wijzigingen in de wet- en regelgeving of in de dienstverlening. Op deze pagina is altijd de meest recente versie te vinden. Het verdient aanbeveling deze verklaring af en toe opnieuw te raadplegen.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:
bliidd grafische communicatie
T.a.v. Frans van Dam
Bethanië 21
9172 PV Ferwert
E-mail: info@bliidd.nl
Website: www.bliidd.nl